Qui traite vos données
GRISELDA MANAGEMENT SARL, société à responsabilité limitée de droit marocain, représentée par Soukaina EL MOUSSI, gérante.
Registre du commerce (Rabat) : 198693 — ICE : 003937981000093
Contact : contact@griselda-concierge.com — +212 611 44 24 44
Cette page décrit exactement ce que ce site fait de vos données. Elle ne décrit rien d’autre : si un traitement n’y figure pas, c’est qu’il n’existe pas.
Ce que nous collectons, et à quel moment
Le formulaire de contact
C’est la seule page de ce site qui vous demande des informations personnelles. Vous y saisissez :
- votre nom et votre prénom
- votre adresse e-mail
- votre numéro de téléphone ou WhatsApp
- le type de bien concerné (appartement, villa, riad, autre)
- votre message, si vous en rédigez un
Ces informations nous parviennent par e-mail et sont conservées dans la boîte contact@griselda-concierge.com. Elles servent à vous répondre et à évaluer si votre bien correspond à notre modèle d’exploitation. À rien d’autre.
Le formulaire enregistre également l’adresse de la page depuis laquelle vous l’avez envoyé et un jeton technique destiné à écarter les envois automatisés.
Le calculateur d’estimation
Le calculateur ne collecte rien. Le type de bien, le quartier, le nombre de chambres, votre budget, les semaines que vous vous réservez : tout est calculé dans votre navigateur, et rien n’est transmis à nos serveurs ni conservé nulle part. Fermez la page, il n’en reste aucune trace.
Si vous utilisez le bouton « Partager cette estimation », le lien produit contient les paramètres que vous avez choisis. Ce lien est copié dans votre presse-papiers ; nous ne le recevons pas et nous ignorons que vous l’avez créé. Ne le diffusez que si son contenu ne vous gêne pas.
Votre navigation
Ce site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni aucun traqueur publicitaire. Pas de Google Analytics, pas de pixel publicitaire, pas de profilage.
Comme tout site web, notre hébergeur conserve des journaux de connexion techniques contenant notamment votre adresse IP, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.
Les cookies
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Les seuls cookies susceptibles d’être déposés sont techniques : ils permettent l’affichage de la page dans la langue choisie et la connexion des administrateurs du site. Ils ne servent pas à vous suivre.
Qui d’autre y a accès
Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données à personne. Elles ne sont utilisées à aucune fin publicitaire.
Trois prestataires techniques interviennent nécessairement :
- OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) héberge le site et la messagerie. Vos messages transitent par ses serveurs, situés en France.
- Google Fonts fournit les polices de caractères du site. Votre adresse IP est transmise à Google lors du chargement des pages.
- Gravatar (Automattic) peut être sollicité par certains composants du site, ce qui transmet également votre adresse IP.
Vos données étant hébergées en France, elles font l’objet d’un transfert hors du Maroc.
Combien de temps nous les gardons
- Demande sans suite : deux ans à compter du dernier échange, puis suppression.
- Dossier ayant donné lieu à un mandat : durée de la relation contractuelle, puis la durée de conservation imposée par les obligations comptables et fiscales marocaines.
- Journaux techniques de l’hébergeur : selon la politique de conservation d’OVH.
Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression portant sur vos données.
Pour l’exercer, écrivez à contact@griselda-concierge.com. Nous répondons sous trente jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L’accès à la messagerie et à l’administration du site est protégé par mot de passe et réservé à la gérante. Aucune donnée bancaire n’est demandée, collectée ni traitée par ce site.
Les mineurs
Ce site s’adresse à des propriétaires et à des voyageurs majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes mineures.
Modifications
Toute évolution du site qui changerait ce qui précède — l’ajout d’un outil de mesure d’audience ou d’un pixel publicitaire, par exemple — sera reportée sur cette page avant sa mise en service.
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.
